Bij ING hebben medewerkers de mogelijkheid om hun loopbaan zelf vorm te geven met behulp van een Individueel Ontwikkelplan (IDP). Dit plan kan gericht zijn op ontwikkeling binnen de huidige functie, een andere functie binnen ING, of zelfs buiten ING. Medewerkers krijgen een halve dag per jaar om hun IDP op te stellen en bij te werken.
De organisatie financiert scholing voor zowel interne als externe functies, evenals outplacement ondersteuning. Opleidingen via ING University worden centraal gefinancierd en zijn toegankelijk voor iedereen die onder de ING cao valt. Voor functiespecifieke en individuele trainingen die niet centraal worden aangeboden, is er een decentraal opleidingsbudget beschikbaar.